Mit der SAP Commerce Lösung haben Sie eine umfassende Sicht auf Ihre Kunden, Produkte und Bestellungen und können verstehen, was Ihre Kunden in den einzelnen Phase der Customer Journey wollen und sie gezielt ansprechen. Durch die vielfältigen Omnichannel-Funktionen hat Ihr Kunde dabei die Möglichkeit, an jedem Ort, zu jeder Zeit und auf jedem Gerät Informationen über Produkte, das Unternehmen oder Händler abzurufen.
Schaffen eines personalisierten Kundenerlebnisses
Kundenansprache auf allen Kanälen – online & offline
Zentrale Verwaltung aller Produktdaten
Anwendung im B2B und B2C Bereich
Optimierte Such- und Navigationsfunktionen sowie Produktempfehlungen
Verwaltung verschiedener Käufer- und Benutzerrollen
Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen
Diverse Anpassungs- und Skalierungsmöglichkeiten
Shop für den Einstieg
Bereitstellung des minimal individualisiertem Standard B2B Shops mit einer Schnittstelle
Standard Installation des SAP Shops auf einem Server mit einfachem Backup und Anbindung eines Kundensystems
Erweiterter Shop
wie Paket „Starter“ plus:
Nutzung DataHub / SAP Cloud Integration für Anbindung Ihrer Systeme sowie Umsetzung von Approvalworkflows, Rahmenverträgen, RFQs etc.
Hochverfügbare Umgebung nach 3 Tier Architektur mit mehreren VPNs sowie Application Management
Ihr individualisierter Shop
wie Paket „Professional“ plus:
Anforderungsworkshop, Prozessänderung im Shop sowie Schnittstellen-Anpassungen
Weitere hochverfügbare Umgebung, VPNs sowie Services inkl. erweiterter Architektur und Backups